ל012 מובייל טלפון שירות לקוחות
1-800-055-888
שלום לך , אינדקס שירות לקוחות הוקם בכדי לעזור לכולנו להתקשר ברה נוחה אל נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי, האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על אכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנובמקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך
תוכל לבצע מגוון רחב של פעולות באופן עצמאי באתר, ללא צורך בהמתנה לנציג שירות.
נציב תלונות הציבור
איתור מספרי טלפון
מספרי טלפון של מודיעין חברות הסלולר
איך מתבצע תהליך הניוד?
מה הן ההנחיות להפעלת כרטיס ה-SIM של 012mobile?
תוכל לבצע מגוון רחב של פעולות באופן עצמאי באתר, ללא צורך בהמתנה לנציג שירות.
- אזור השירות העצמי מאפשר לך ליהנות משליטה ובקרה אחר הוצאות התקשורת הסלולרית שלך ולבצע פעולות בקלות ובנוחות בכל שעות היממה.
לביצוע פעולות בשירות עצמי לחץ כאן.
בנוסף, תוכל לקבל מידע במגוון נושאים באמצעות שירות הצ'אט.
לקבלת שירות באמצעות מוקד הצ'אט לחץ כאן. לחץ על חלון הצ'אט המקודם בתחתית העמוד משמאל, הקלד את שאלתך, ובמידה ותבחר, תוכל לעבור לנציג שירות צ'אט אנושי (בשעות פעילות המוקד)
לקבלת מידע ושירות מנציג שירות טלפוני חייג *6012 או 1-800-055-888. בפניה מחו"ל חייג 972-74-7073211.
נציב תלונות הציבור
- ניתן לפנות בכתב לאחראי פניות הציבור באמצעות פניה מקוונת דרך האתר: לחץ כאן.
בדוא"ל לכתובת [email protected], או באמצעות פקס 072-2766802. על מנת ליעל את הטיפול בפנייתך, יש לצרף לפניה מספר טלפון זמין לחזרה, שם פרטי ושם משפחה ומספר ת.ז.
ניתן לפנות טלפונית בטלפון 1-800-055-888 או בחיוג מחו"ל 972-74-7073211.
איתור מספרי טלפון
- באפשרותך לאתר מספרי טלפון של חברים ומכרים באופן עצמאי באתר012mobile.co.il . או באמצעות פניה טלפונית למספר 124454, 24 שעות ביממה
- מפעילים סלולריים אחרים מפעילים גם הם מוקדים לאיתור מספרי טלפון. להלן מספרי הטלפון של מוקדים אלו:
פלאפון – 124450
סלקום – 124452
הוט מובייל – 124453
מירס – 124457
גולן טלקום - 124458
מספרי טלפון של מודיעין חברות הסלולר
איך מתבצע תהליך הניוד?
- תהליך הניוד מתחיל מרגע הפעלת כרטיס ה-SIM, התהליך אורך עד 40 דקות.
במידה והחל בשעות הפעילות של מערכת הניידות (בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:30 וביום ו' בין השעות 13:30 - 08:00 המערכת אינה פעילה בשבתות וחגי ישראל).
תוכל לדחות את הכנסת כרטיס ה-sim של 012mobile למכשירך עד לסיום תהליך הניוד (הקו אצל המפעיל הננטש עדיין פעיל). תוכל לדעת כי תהליך הניוד הסתיים כאשר לא תוכל עוד להוציא ולקבל שיחות באמצעות כרטיס ה-sim הישן.
במידה ותכניס את כרטיס ה-sim של 012mobile למכשירך בטרם והסתיים תהליך הניוד, תוכל להשתמש במספר הזמני העומד לרשותך על מנת להוציא ולקבל שיחות
מה הן ההנחיות להפעלת כרטיס ה-SIM של 012mobile?
- כרטיס ה SIM של 012mobile מאפשר לך ליהנות משירותי הסלולר, אך תחילה יש להפעיל אותו.
במידה ובחרת לנייד את מספר הטלפון, הפעלת כרטיס ה SIM מתחילה גם את תהליך הניוד. תהליך הניוד אורך בין 30-40 דקות (במידה והפעולה מבוצעת בשעות הפעילות של מערכת הניידות).
SIM אשר סופק על ידי שליח, יופעל על ידי השליח במעמד המסירה.
הפעלת כרטיס ה SIM אשר נשלח באמצעות הדואר, או סופק על ידי שליח ולא הופעל על ידו, תבוצע באופן עצמאי על ידי הלקוח.
ניתן לבצע הפעלה של כרטיס ה SIM באופן עצמאי באחת משתי הדרכים הבאות:
1.חייג למספר 1-800-055-999 ופעל על פי ההנחיות.
2.היכנס לאתר 012mobile.co.il > הזן את מספר כרטיס ה-SIM > לחץ "להמשך התהליך" > הזן את מספר הטלפון אותו ביקשת לנייד, או את מספר הטלפון שקיבלת מ-012mobile בתהליך ההצטרפות > הזן את מספר תעודת הזהות ואת 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום
מובייל 012 - www.012mobile.co.il
שלום לך , האתר הוקם בכדי לעזור לגולש הסלולרי למצוא את מספרי הטלפון והכתובות של נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי , האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך