ביטוח הראל שירות לקוחות
03-7547777
שלום לך , אינדקס שירות לקוחות הוקם בכדי לעזור לכולנו להתקשר ברה נוחה אל נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי, האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על אכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנובמקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך
צור קשר : 2735* יפניות הציבור בנושאים כלליים
ניתן לפנות לממונה על פניות הציבור בנושאים כלליים, עו"ד אפרת אולברג-גרטל, בדרכים הבאות:
באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת [email protected]
הראל חברה לביטוח בע"מ
בית הראל
רח' אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
באמצעות הטלפון שמספרו: 03-7547823/8
באמצעות הפקס שמספרו: 03-7348114
מוקדי שירות
מוקד תביעות ביטוח כלליהמרץ 11
ת.ד. 4070
פתח תקווה 4959356
03-9294000
דיווח על נזקים לרכב ורכוש:
א' - ה' 7:30-19:00
ימי ו וערבי חג 7:30-12:00
מצב תביעות רכב ורכוש מבוטחי הראל:
א' – ה' 8:30-16:00
מצב תביעות תביעות צדי ג':
א' - ה' 10:00-16:00
מוקד שירות לקוחות כללי אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547777
א-ה 8:00-16:00
מוקד בריאות ישראלים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547010
א-ה 8:00-17:00
במקרי חירום - 24 שעות
מוקד תמיכת אינטרנט אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5122802
03-7547060
א-ה 8:00-16:00
מוקד נסיעות לחו"ל ללקוחות המתקשרים מישראל אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547080
שירות ללקוחות בישראל
ימים א-ה 8:00-17:00
מוקד נסיעות לחו"ל ללקוחות המתקשרים מחו"ל אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547030
להתקשרות מחו"ל – קו סיוע וחירום למבוטחים השוהים בחו"ל פועל 24 שעות ביממה
מוקד תושבים זרים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547020
כל ימות השבוע 24 שעות ביממה
מוקד חיים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7549636
פקס:-03-7348169 א-ה 8:00-17:00
מוקד לקוחות ישירים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-9208040
א-ה 8:00-17:00
ימי ו וערבי חג 8:30-12:30
מוקד שיניים אבא הלל 3
ת.ד. 1952
רמת גן 5211802
03-7547222
03-פקס: 03-7348102
א-ה 8:00-16:00
מוקד "אפגרייד" אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-9101010
א-ה 7:30-19:30
ימי ו 7:30-13:00
אודות ביטוח הראל
הראל השקעות בביטוח ושירותים פיננסים בע"מ
יאיר המבורגר : יו"ר
שמעון אלקבץ : מנכ"ל משותף
מישל סיבוני : מנכ"ל משותף
תחומי פעילות
ביטוח ושירותים פיננסיים - ביטוח בריאות (בריאות, ביטוח סיעוד, ביטוח שיניים וביטוח נסיעות לחו"ל), ביטוח כללי (ביטוח רכב, ביטוח דירות, ביטוח חבויות, ביטוח משכנתאות, וביטוח אשראי), ביטוח חיים, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות נאמנות, ניהול תיקי השקעות, תעודות סל ושירותים פיננסים נוספים
שנת יסוד 1982
בעלי מניות
משפחת המבורגר
50.03%
ציבור
49.9%
הראל השקעות בביטוח ושירותים פיננסים בע"מ היא אחת מקבוצות הביטוח והפיננסים הגדולות בישראל. הקבוצה מספקת פתרונות ביטוח ופיננסים מקיפים ובכללם: ביטוח בריאות (בריאות, ביטוח סיעוד, ביטוח שיניים וביטוח נסיעות לחו"ל), ביטוח כללי (ביטוח רכב, ביטוח דירות, ביטוח חבויות, ביטוח משכנתאות, וביטוח אשראי), ביטוח חיים, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות נאמנות, ניהול תיקי השקעות, תעודות סל ושירותים פיננסים נוספים. הכנסות מפרמיות ודמי גמולים בשנת 2012 הסתכמו בכ- 13.9 מיליארד ש"ח (לעומת כ- 12.4 מיליארד ש"ח בשנת 2011) והיקף מאזן שהסתכם בכ-63.4 מיליארד ש"ח נכון ל-31 בדצמבר 2012 (בהשוואה לכ-54.9 מיליארד ש"ח נכון ליום ה-31 בדצמבר 2011). הראל היא קבוצת הביטוח השנייה בגודלה בישראל, בעלת נתח שוק של כ-20%. הראל היא הקבוצה הגדולה והמובילה בישראל בביטוחי בריאות עם נתח שוק של כ-40.5%, השלישית בגודלה בענפי הביטוח הכללי (non-life) והרביעית בגודלה (בהיקף פרמיות) בביטוח חיים. סך הנכסים המנוהלים על ידי הקבוצה, בביטוח, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות נאמנות ושירותים פיננסים הסתכם בלמעלה מ-119.1 מיליארד ש"ח נכון ל-31 בדצמבר 2012.
למעלה מ-70 שנה של פעילות ביטוחית - ארנסט ומרגוט המבורגר ז"ל, אשר עלו מגרמניה, החלו בשנת 1935 בפעילותם בתחום הביטוח בישראל באמצעות המשמר סוכנות לביטוח. בשנת 1975 הקימה המשפחה את הראל חברה לביטוח בע"מ ולאחר כשבע שנים הפכו הראל חברה לביטוח והמשמר סוכנות לביטוח לחברות בת של הראל המשמר השקעות בע"מ, אשר מניותיה החלו להיסחר בבורסה של תל אביב בשנת 1982. בשנת 2007 שונה שם החברה להראל השקעות בביטוח ושירותים פיננסים בע"מ. כיום, הראל השקעות נסחרת בבורסה של תל אביב במסגרת מדד ת"א 75. החברה נשלטת על ידי משפחת המבורגר, המחזיקה ב-50.03% ממניות החברה. על אף היותה אחת מקבוצות הביטוח הגדולות בישראל, שומרת הראל על ערכי המשפחה, יושר, הגינות, אמינות ושירות אישי המותאמים לצרכי הלקוח. הראל חברה לביטוח מובילה את הענף בשירות. הראל זכתה במקום הראשון מבין החברות הביטוח הגדולות בפעם השמינית ברציפות בסקר השירות המקיף של לשכת סוכני הביטוח בישראל שפורסם בתחילת שנת 2012. במסגרת הסקר הראל נבחרה כנותנת השירות הטוב ביותר בתחום ביטוחי החיים, הפנסיה, הבריאות והסיעוד. הראל נבחרה בפעם השנייה ברציפות, כקבוצת הביטוח של השנה! הבחירה, שהתבססה על נתונים איכותיים וכמותיים, נעשתה על ידי כתבי הביטוח והפיננסים בישראל, במסגרת תחרות נבחרי השנה של "עדיף" לשנת 2012.
כקבוצה מובילה במשק הישראלי הראל רואה חשיבות עליונה בכל הקשור לאחריות תאגידית. תרומות הקבוצה לטובת הקהילה בשנת 2012 הסתכמו בסך של כ- 3.9 מיליון ש"ח למול כ-3.7 מיליון ש"ח בשנת 2011.
ביטוח
הראל חברה לביטוח בע"מ (100%) - פעילה בכל ענפי הביטוח: ביטוח בריאות, ביטוח חיים, ביטוח כללי, ביטוח רכב, ביטוח דירות, ביטוח חבויות, ביטוח משכנתאות, ביטוח סיעודי וביטוח נסיעות לחו"ל. בתחום ביטוחי הבריאות, תחום בו הראל היא המובילה בישראל, החברה בעלת למעלה מ-75 שנות ניסיון וידע מצטבר בתחום, למעלה מ 10% צמיחה מדי שנה, רווחיות גבוהה ועקבית לאורך השנים, קשרים נרחבים עם מוסדות רפואיים בארץ ובחו"ל ולמעלה מ-3 מיליון מבוטחים הנהנים מתשתית שירות מקצועית ומתקדמת. החברה מבטחת את השלוחות הישראליות של תאגידים רב-לאומיים רבים, הפועלים בישראל והינה “Global Partner" של חברות ענק בינלאומיות, כגון: Zurich ,Allianz ,AXA ,Royal & Sun Alliance ,Ace ו-Chubb. בשלהי 2008 התקשרה הקבוצה בהסכם שיתוף פעולה ייחודי עם חברת National Indemnity Company, שהינה חברה מובילה בזרוע הביטוח של חברת הענק Berkshire Hathaway. על פי ההסכם תבטח BH 20% מהשייר של הראל בכל ענפי הביטוח הכללי. בתחילת שנת 2011 חתמה הראל על הסכם שיתוף פעולה עם XL capital ועל הסכם שיתוף פעולה בלעדי עם תאגיד הביטוח הגרמני HDI GERLING המתמחה בביטוחי תעשיה רכוש וחבויות ושייך ל-TALANX Group שהינה קבוצת הביטוח השלישית בגודלה בגרמניה. בשלהי 2011 חתמה הראל על הסכם עם QBE ענקית הביטוח האוסטרלית הנחשבת לאחת מ- 20 חברות הביטוח הגדולות בעולם במונחי פרמיות (נכון לשנת 2010).
דקלה חברה לביטוח בע"מ (100%) - מתמחה בביטוחי בריאות וביטוח סיעודי. לחברה קשרים הדוקים מזה שנים רבות עם בתי חולים וספקי שירותים רפואיים אחרים ברחבי העולם.
בסס"ח החברה הישראלית לביטוח אשראי בע"מ (33.3%) - עוסקת בביטוח אשראי (סחר חוץ ושוק מקומי) בישראל, מוחזקת בשליטה משותפת עם ביטוח חקלאי ועם Euler Hermes, חברת ביטוח האשראי הגדולה בעולם. באפריל 2013 חתמה הראל על הסכם, לפיו תרכוש יחד עםEuler Hermes את מלוא החזקותיה של ביטוח חקלאי בבסס"ח. לאחר הרכישה תחזיק הראל 50% ממניות בססח.
EMI - (100%) EMI עזר חברה לביטוח משכנתאות בע"מ, הפועלת בישראל כמבטח בענף ביטוח אשראי למגורים המובטח במשכנתא כענף בודד mono line) EMI).
המשמר סוכנות לביטוח בע"מ (100%) - סוכנות מורשה של לוידס (Lloyd's) והנציגות הבלעדית בישראל של תאגיד הביטוח הבינלאומי Zurich.
Interasco Societe Anonyme General Insurance Company S.A.G.I ביוון (95.75%) - חברת ביטוח שהוקמה במהלך שנת 2006 על ידי קבוצת הראל ביוון. החברה עוסקת בתחום הביטוח הכללי ובתחום ביטוח הבריאות.
Turk Nippon Sigorta A.S המאוגדת בטורקיה (99.8%) - בנובמבר 2008 רכשה הקבוצה את השליטה בחברת ביטוח זו בטורקיה ובמהלך שנת 2009 החלה החברה פעילותה בכל ענפי הביטוח הכללי בטורקיה.
חיסכון ארוך טווח
סך הנכסים המנוהלים על ידי הקבוצה עבור עמיתים ומבוטחים במסגרת פעילות חסכון ארוך טווח, ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכמו לכ- 68.6 מיליארד ש"ח. סך הפרמיות שהורווחו ודמי הגמולים בפעילות חיסכון ארוך הטווח (ביטוח חיים, פנסיה, גמל והשתלמות) בשנת 2012 הסתכמו לכ- 7.97 מיליארד ש"ח.
ביטוח חיים - סך הנכסים המנוהלים על ידי קבוצת הראל ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכם לכ- 25 מיליארד ש"ח. סך דמי הפרמיות בביטוח חיים בשנת 2012 הסתכמו לכ-3.30 מיליארד ש"ח. ביום 1 בינואר 2013 הושלמה עסקה במסגרתה התקשרה הראל ביטוח בהסכם לרכישת פעילות מגזר ביטוח החיים של אליהו חברה לביטוח תמורת סך של 210 מיליוני ש"ח. העסקה כוללת את כל זכויותיה והתחייבויותיה של אליהו ביטוח בתחום פעילות ביטוח החיים, הכולל את ענפי ביטוח חיים ובריאות, ובכלל זה הזכויות והחובות כלפי מבוטחים, מבטחי משנה, סוכנים וכיוצ"ב. סך הנכסים המועברים במסגרת עסקה זו הנם כ- 1.7 מיליארד ש"ח וסך הפרמיה השנתית עומד על כ- 280 מיליוני ש"ח.
קופות גמל - סך הנכסים המנוהלים על ידי קבוצת הראל ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכם בכ- 24.2 מיליארד ש"ח. סך דמי הגמולים בקופות גמל בשנת 2012 הסתכמו לכ-1.4 מיליארד ש"ח.
קרנות פנסיה - סך נכסי קרנות הפנסיה המנוהלים על ידי הקבוצה ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכמו לכ- 19.4 מיליארד ש"ח. סך דמי הגמולים בקרנות הפנסיה בשנת 2012 הסתכמו לכ-3.2 מיליארד ש"ח. נתח השוק של קרנות הפנסיה של הראל כ- 14.6% והן מובילות את טבלת התשואות המצטברות בענף הפנסיה כמעט בכל חתך אפשרי.
השקעות
בעשור האחרון, הרחיבה הקבוצה את השקעותיה בישראל ובשווקים בינלאומיים וממשיכה להתחזק תוך צמיחה מתמדת בתחומי האשראי, התשתיות והנדל"ן בארץ ובחו"ל. הקבוצה פועלת למען השגת תשואה עודפת תוך לקיחת סיכונים מחושבים במגמה לשפר את פרופיל התשואה ולגוון את הפעילות על פני מגוון תחומי השקעה וניצול יתרון לגודל בהשקעות לא סחירות.
נדל"ן
לקבוצת הראל פעילות השקעות נרחבת בנכסי נדל"ן מניב בארץ ובחו"ל. בישראל מחזיקה הקבוצה נכסים בהרצליה, בכפר סבא, ברעננה, בתל אביב, ברמת גן, בגבעת שמואל, בנוה סביון, בשוהם, בצומת בילו, בירושלים ובבאר שבע. בין הנכסים נמנים קניונים ומרכזים מסחריים, בנייני משרדים ותעשיה קלה. באירופה מחזיקה הקבוצה נכסים בגרמניה ונכסים בבריטניה המושכרים לממשלת בריטניה, ולקרן לזכויות הילד של האו"ם ונכסים נוספים. החל משנת 2010 ובמהלך שנת 2012 ושנת 2013 הרחיבה הראל את השקעותיה בנדל"ן בארה"ב ורכשה בנייני משרדים ביוסטון טקסס ובניינים במנהטן, בניו ג'רזי ובקונטיקט.
פעילות בשוק ההון
הקבוצה בעלת פעילות מגוונת בתחום ניהול קרנות נאמנות, ניהול תיקים, פעילות מסחר בני"ע ומוצרים פיננסיים, באמצעות הראל פיננסים בע"מ (100%) שהינה הזרוע הפיננסית של קבוצת הראל. הראל פיננסים מנהלת כ-28.4 מיליארד ש"ח נכון ליום 31.12.2012, ומתמקדת במתן מענה לכל צורך פיננסי ומגוון רחב של מוצרים ושירותים פיננסים ללקוחות פרטיים ומוסדיים באמצעות החברות הבנות, הראל פיא קרנות נאמנות (100%), הראל סל (100%), הראל פיננסים ניהול תיקים
(100%).
בשנת 2012 ובמהלך שנת 2013 הראל פיננסים ממשיכה להעמיק פעילותה בניהול נכסים והשקעות ובתוך כך רכשה מכלל פיננסים פעילות ניהול תיקים וחברת קרנות נאמנות בהיקף נכסים של כ-15 מיליארד ש"ח, תמורת 210 מיליון ש"ח. העסקה מהווה נדבך נוסף בהרחבה וביסוס מעמדה של הראל בתחום הפיננסים.
צור קשר : 2735* יפניות הציבור בנושאים כלליים
ניתן לפנות לממונה על פניות הציבור בנושאים כלליים, עו"ד אפרת אולברג-גרטל, בדרכים הבאות:
באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת [email protected]
הראל חברה לביטוח בע"מ
בית הראל
רח' אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
באמצעות הטלפון שמספרו: 03-7547823/8
באמצעות הפקס שמספרו: 03-7348114
מוקדי שירות
מוקד תביעות ביטוח כלליהמרץ 11
ת.ד. 4070
פתח תקווה 4959356
03-9294000
דיווח על נזקים לרכב ורכוש:
א' - ה' 7:30-19:00
ימי ו וערבי חג 7:30-12:00
מצב תביעות רכב ורכוש מבוטחי הראל:
א' – ה' 8:30-16:00
מצב תביעות תביעות צדי ג':
א' - ה' 10:00-16:00
מוקד שירות לקוחות כללי אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547777
א-ה 8:00-16:00
מוקד בריאות ישראלים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547010
א-ה 8:00-17:00
במקרי חירום - 24 שעות
מוקד תמיכת אינטרנט אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5122802
03-7547060
א-ה 8:00-16:00
מוקד נסיעות לחו"ל ללקוחות המתקשרים מישראל אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547080
שירות ללקוחות בישראל
ימים א-ה 8:00-17:00
מוקד נסיעות לחו"ל ללקוחות המתקשרים מחו"ל אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547030
להתקשרות מחו"ל – קו סיוע וחירום למבוטחים השוהים בחו"ל פועל 24 שעות ביממה
מוקד תושבים זרים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7547020
כל ימות השבוע 24 שעות ביממה
מוקד חיים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-7549636
פקס:-03-7348169 א-ה 8:00-17:00
מוקד לקוחות ישירים אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-9208040
א-ה 8:00-17:00
ימי ו וערבי חג 8:30-12:30
מוקד שיניים אבא הלל 3
ת.ד. 1952
רמת גן 5211802
03-7547222
03-פקס: 03-7348102
א-ה 8:00-16:00
מוקד "אפגרייד" אבא הלל 3
ת.ד. 1951
רמת גן 5211802
03-9101010
א-ה 7:30-19:30
ימי ו 7:30-13:00
אודות ביטוח הראל
הראל השקעות בביטוח ושירותים פיננסים בע"מ
יאיר המבורגר : יו"ר
שמעון אלקבץ : מנכ"ל משותף
מישל סיבוני : מנכ"ל משותף
תחומי פעילות
ביטוח ושירותים פיננסיים - ביטוח בריאות (בריאות, ביטוח סיעוד, ביטוח שיניים וביטוח נסיעות לחו"ל), ביטוח כללי (ביטוח רכב, ביטוח דירות, ביטוח חבויות, ביטוח משכנתאות, וביטוח אשראי), ביטוח חיים, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות נאמנות, ניהול תיקי השקעות, תעודות סל ושירותים פיננסים נוספים
שנת יסוד 1982
בעלי מניות
משפחת המבורגר
50.03%
ציבור
49.9%
הראל השקעות בביטוח ושירותים פיננסים בע"מ היא אחת מקבוצות הביטוח והפיננסים הגדולות בישראל. הקבוצה מספקת פתרונות ביטוח ופיננסים מקיפים ובכללם: ביטוח בריאות (בריאות, ביטוח סיעוד, ביטוח שיניים וביטוח נסיעות לחו"ל), ביטוח כללי (ביטוח רכב, ביטוח דירות, ביטוח חבויות, ביטוח משכנתאות, וביטוח אשראי), ביטוח חיים, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות נאמנות, ניהול תיקי השקעות, תעודות סל ושירותים פיננסים נוספים. הכנסות מפרמיות ודמי גמולים בשנת 2012 הסתכמו בכ- 13.9 מיליארד ש"ח (לעומת כ- 12.4 מיליארד ש"ח בשנת 2011) והיקף מאזן שהסתכם בכ-63.4 מיליארד ש"ח נכון ל-31 בדצמבר 2012 (בהשוואה לכ-54.9 מיליארד ש"ח נכון ליום ה-31 בדצמבר 2011). הראל היא קבוצת הביטוח השנייה בגודלה בישראל, בעלת נתח שוק של כ-20%. הראל היא הקבוצה הגדולה והמובילה בישראל בביטוחי בריאות עם נתח שוק של כ-40.5%, השלישית בגודלה בענפי הביטוח הכללי (non-life) והרביעית בגודלה (בהיקף פרמיות) בביטוח חיים. סך הנכסים המנוהלים על ידי הקבוצה, בביטוח, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות נאמנות ושירותים פיננסים הסתכם בלמעלה מ-119.1 מיליארד ש"ח נכון ל-31 בדצמבר 2012.
למעלה מ-70 שנה של פעילות ביטוחית - ארנסט ומרגוט המבורגר ז"ל, אשר עלו מגרמניה, החלו בשנת 1935 בפעילותם בתחום הביטוח בישראל באמצעות המשמר סוכנות לביטוח. בשנת 1975 הקימה המשפחה את הראל חברה לביטוח בע"מ ולאחר כשבע שנים הפכו הראל חברה לביטוח והמשמר סוכנות לביטוח לחברות בת של הראל המשמר השקעות בע"מ, אשר מניותיה החלו להיסחר בבורסה של תל אביב בשנת 1982. בשנת 2007 שונה שם החברה להראל השקעות בביטוח ושירותים פיננסים בע"מ. כיום, הראל השקעות נסחרת בבורסה של תל אביב במסגרת מדד ת"א 75. החברה נשלטת על ידי משפחת המבורגר, המחזיקה ב-50.03% ממניות החברה. על אף היותה אחת מקבוצות הביטוח הגדולות בישראל, שומרת הראל על ערכי המשפחה, יושר, הגינות, אמינות ושירות אישי המותאמים לצרכי הלקוח. הראל חברה לביטוח מובילה את הענף בשירות. הראל זכתה במקום הראשון מבין החברות הביטוח הגדולות בפעם השמינית ברציפות בסקר השירות המקיף של לשכת סוכני הביטוח בישראל שפורסם בתחילת שנת 2012. במסגרת הסקר הראל נבחרה כנותנת השירות הטוב ביותר בתחום ביטוחי החיים, הפנסיה, הבריאות והסיעוד. הראל נבחרה בפעם השנייה ברציפות, כקבוצת הביטוח של השנה! הבחירה, שהתבססה על נתונים איכותיים וכמותיים, נעשתה על ידי כתבי הביטוח והפיננסים בישראל, במסגרת תחרות נבחרי השנה של "עדיף" לשנת 2012.
כקבוצה מובילה במשק הישראלי הראל רואה חשיבות עליונה בכל הקשור לאחריות תאגידית. תרומות הקבוצה לטובת הקהילה בשנת 2012 הסתכמו בסך של כ- 3.9 מיליון ש"ח למול כ-3.7 מיליון ש"ח בשנת 2011.
ביטוח
הראל חברה לביטוח בע"מ (100%) - פעילה בכל ענפי הביטוח: ביטוח בריאות, ביטוח חיים, ביטוח כללי, ביטוח רכב, ביטוח דירות, ביטוח חבויות, ביטוח משכנתאות, ביטוח סיעודי וביטוח נסיעות לחו"ל. בתחום ביטוחי הבריאות, תחום בו הראל היא המובילה בישראל, החברה בעלת למעלה מ-75 שנות ניסיון וידע מצטבר בתחום, למעלה מ 10% צמיחה מדי שנה, רווחיות גבוהה ועקבית לאורך השנים, קשרים נרחבים עם מוסדות רפואיים בארץ ובחו"ל ולמעלה מ-3 מיליון מבוטחים הנהנים מתשתית שירות מקצועית ומתקדמת. החברה מבטחת את השלוחות הישראליות של תאגידים רב-לאומיים רבים, הפועלים בישראל והינה “Global Partner" של חברות ענק בינלאומיות, כגון: Zurich ,Allianz ,AXA ,Royal & Sun Alliance ,Ace ו-Chubb. בשלהי 2008 התקשרה הקבוצה בהסכם שיתוף פעולה ייחודי עם חברת National Indemnity Company, שהינה חברה מובילה בזרוע הביטוח של חברת הענק Berkshire Hathaway. על פי ההסכם תבטח BH 20% מהשייר של הראל בכל ענפי הביטוח הכללי. בתחילת שנת 2011 חתמה הראל על הסכם שיתוף פעולה עם XL capital ועל הסכם שיתוף פעולה בלעדי עם תאגיד הביטוח הגרמני HDI GERLING המתמחה בביטוחי תעשיה רכוש וחבויות ושייך ל-TALANX Group שהינה קבוצת הביטוח השלישית בגודלה בגרמניה. בשלהי 2011 חתמה הראל על הסכם עם QBE ענקית הביטוח האוסטרלית הנחשבת לאחת מ- 20 חברות הביטוח הגדולות בעולם במונחי פרמיות (נכון לשנת 2010).
דקלה חברה לביטוח בע"מ (100%) - מתמחה בביטוחי בריאות וביטוח סיעודי. לחברה קשרים הדוקים מזה שנים רבות עם בתי חולים וספקי שירותים רפואיים אחרים ברחבי העולם.
בסס"ח החברה הישראלית לביטוח אשראי בע"מ (33.3%) - עוסקת בביטוח אשראי (סחר חוץ ושוק מקומי) בישראל, מוחזקת בשליטה משותפת עם ביטוח חקלאי ועם Euler Hermes, חברת ביטוח האשראי הגדולה בעולם. באפריל 2013 חתמה הראל על הסכם, לפיו תרכוש יחד עםEuler Hermes את מלוא החזקותיה של ביטוח חקלאי בבסס"ח. לאחר הרכישה תחזיק הראל 50% ממניות בססח.
EMI - (100%) EMI עזר חברה לביטוח משכנתאות בע"מ, הפועלת בישראל כמבטח בענף ביטוח אשראי למגורים המובטח במשכנתא כענף בודד mono line) EMI).
המשמר סוכנות לביטוח בע"מ (100%) - סוכנות מורשה של לוידס (Lloyd's) והנציגות הבלעדית בישראל של תאגיד הביטוח הבינלאומי Zurich.
Interasco Societe Anonyme General Insurance Company S.A.G.I ביוון (95.75%) - חברת ביטוח שהוקמה במהלך שנת 2006 על ידי קבוצת הראל ביוון. החברה עוסקת בתחום הביטוח הכללי ובתחום ביטוח הבריאות.
Turk Nippon Sigorta A.S המאוגדת בטורקיה (99.8%) - בנובמבר 2008 רכשה הקבוצה את השליטה בחברת ביטוח זו בטורקיה ובמהלך שנת 2009 החלה החברה פעילותה בכל ענפי הביטוח הכללי בטורקיה.
חיסכון ארוך טווח
סך הנכסים המנוהלים על ידי הקבוצה עבור עמיתים ומבוטחים במסגרת פעילות חסכון ארוך טווח, ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכמו לכ- 68.6 מיליארד ש"ח. סך הפרמיות שהורווחו ודמי הגמולים בפעילות חיסכון ארוך הטווח (ביטוח חיים, פנסיה, גמל והשתלמות) בשנת 2012 הסתכמו לכ- 7.97 מיליארד ש"ח.
ביטוח חיים - סך הנכסים המנוהלים על ידי קבוצת הראל ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכם לכ- 25 מיליארד ש"ח. סך דמי הפרמיות בביטוח חיים בשנת 2012 הסתכמו לכ-3.30 מיליארד ש"ח. ביום 1 בינואר 2013 הושלמה עסקה במסגרתה התקשרה הראל ביטוח בהסכם לרכישת פעילות מגזר ביטוח החיים של אליהו חברה לביטוח תמורת סך של 210 מיליוני ש"ח. העסקה כוללת את כל זכויותיה והתחייבויותיה של אליהו ביטוח בתחום פעילות ביטוח החיים, הכולל את ענפי ביטוח חיים ובריאות, ובכלל זה הזכויות והחובות כלפי מבוטחים, מבטחי משנה, סוכנים וכיוצ"ב. סך הנכסים המועברים במסגרת עסקה זו הנם כ- 1.7 מיליארד ש"ח וסך הפרמיה השנתית עומד על כ- 280 מיליוני ש"ח.
קופות גמל - סך הנכסים המנוהלים על ידי קבוצת הראל ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכם בכ- 24.2 מיליארד ש"ח. סך דמי הגמולים בקופות גמל בשנת 2012 הסתכמו לכ-1.4 מיליארד ש"ח.
קרנות פנסיה - סך נכסי קרנות הפנסיה המנוהלים על ידי הקבוצה ליום 31 בדצמבר 2012 הסתכמו לכ- 19.4 מיליארד ש"ח. סך דמי הגמולים בקרנות הפנסיה בשנת 2012 הסתכמו לכ-3.2 מיליארד ש"ח. נתח השוק של קרנות הפנסיה של הראל כ- 14.6% והן מובילות את טבלת התשואות המצטברות בענף הפנסיה כמעט בכל חתך אפשרי.
השקעות
בעשור האחרון, הרחיבה הקבוצה את השקעותיה בישראל ובשווקים בינלאומיים וממשיכה להתחזק תוך צמיחה מתמדת בתחומי האשראי, התשתיות והנדל"ן בארץ ובחו"ל. הקבוצה פועלת למען השגת תשואה עודפת תוך לקיחת סיכונים מחושבים במגמה לשפר את פרופיל התשואה ולגוון את הפעילות על פני מגוון תחומי השקעה וניצול יתרון לגודל בהשקעות לא סחירות.
נדל"ן
לקבוצת הראל פעילות השקעות נרחבת בנכסי נדל"ן מניב בארץ ובחו"ל. בישראל מחזיקה הקבוצה נכסים בהרצליה, בכפר סבא, ברעננה, בתל אביב, ברמת גן, בגבעת שמואל, בנוה סביון, בשוהם, בצומת בילו, בירושלים ובבאר שבע. בין הנכסים נמנים קניונים ומרכזים מסחריים, בנייני משרדים ותעשיה קלה. באירופה מחזיקה הקבוצה נכסים בגרמניה ונכסים בבריטניה המושכרים לממשלת בריטניה, ולקרן לזכויות הילד של האו"ם ונכסים נוספים. החל משנת 2010 ובמהלך שנת 2012 ושנת 2013 הרחיבה הראל את השקעותיה בנדל"ן בארה"ב ורכשה בנייני משרדים ביוסטון טקסס ובניינים במנהטן, בניו ג'רזי ובקונטיקט.
פעילות בשוק ההון
הקבוצה בעלת פעילות מגוונת בתחום ניהול קרנות נאמנות, ניהול תיקים, פעילות מסחר בני"ע ומוצרים פיננסיים, באמצעות הראל פיננסים בע"מ (100%) שהינה הזרוע הפיננסית של קבוצת הראל. הראל פיננסים מנהלת כ-28.4 מיליארד ש"ח נכון ליום 31.12.2012, ומתמקדת במתן מענה לכל צורך פיננסי ומגוון רחב של מוצרים ושירותים פיננסים ללקוחות פרטיים ומוסדיים באמצעות החברות הבנות, הראל פיא קרנות נאמנות (100%), הראל סל (100%), הראל פיננסים ניהול תיקים
(100%).
בשנת 2012 ובמהלך שנת 2013 הראל פיננסים ממשיכה להעמיק פעילותה בניהול נכסים והשקעות ובתוך כך רכשה מכלל פיננסים פעילות ניהול תיקים וחברת קרנות נאמנות בהיקף נכסים של כ-15 מיליארד ש"ח, תמורת 210 מיליון ש"ח. העסקה מהווה נדבך נוסף בהרחבה וביסוס מעמדה של הראל בתחום הפיננסים.
ביטוח הראל שירות לקוחות - www.harel-group.co.il
שלום לך , האתר הוקם בכדי לעזור לגולש הסלולרי למצוא את מספרי הטלפון והכתובות של נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי , האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך